loader image

IT-support och servicedesk

När all utrustning är på plats och alla vet hur de ska användas måste också allt fungera som det ska. Det kan uppstå fel i system eller hårdvara som kan ställa till det i arbetsvardagen och då är det tryggt att veta att support och service finns nära tillgängliga. Snabb och kompetent IT-support från TeamNorr sparar pengar och minskar driftsstopp och frustration.

IT-support i Norrland

Tack vare vår lokala tillgänglighet kan vi erbjuda kunnig och snabb support nära kunden och när behoven uppstår. Vi åtgärdar fel både på plats hos våra kunder och erbjuder också möjligheten att få support på distans genom fjärrstyrning. Du kontaktar oss enkelt genom att antingen mejla oss, ringa till oss eller använda chatten som finns här på vår hemsida.

07–17 alla vardagar

För att kunna tillgodose våra kunders behov finns vi tillgängliga från klockan 7 på morgonen ända fram till 17 på eftermiddagen, alla helgfria vardagar.

Hyr er servicedesk

Vi erbjuder företag möjligheten att hyra TeamNorr som servicedesk. Det är ett smidigt och effektivt sätt för stora företag att fokusera på kärnan av verksamheten och låta TeamNorr som kompetent extern leverantör hantera support och servicedesk. Vi blir en naturlig förlängning av er verksamhet och kan svara för allt ifrån bemanna first line och second line support till att ha totalansvar för er IT-miljö.

Behovsanpassad bemanning

TeamNorr erbjuder kund- och behovsanpassad bemanning för hyrd servicedesk. Det kan röra sig om att förstärka befintlig servicedesk vid tillfälliga toppar, under semesterperioder eller vid frånvaro. Det kan också röra sig om schemalagd bemanning utifrån fasta tidsperioder. Oavsett hur er behovsbild ser ut kan vi erbjuda en lösning för er servicedesk.

Drift och underhåll

Vi anser att det är lika viktigt att vara snabbt ute när problem uppstår som att proaktivt förhindra att problem uppstår. Genom att låta oss sköta om drift, underhåll och övervakning av er IT-miljö kan vi säkerställa hög tillgänglighet, hög driftsäkerhet och genom det också förebygga problem och minska risken för driftsstörningar.

Hantering av hela IT-miljön

Företagets IT-miljö kan bestå av allt ifrån datorer och arbetsstationer till trådbundet och trådlöst nätverk till servrar, skrivare och digitala tjänster. Vår breda kompetens inom hela spektrumet av IT-relaterad hårdvara, mjukvara, tjänster och kringliggande produkter gör oss till det ideala alternativet som din lokala IT-partner.

Ta kontakt med oss!

Med support och service nära kunden kan vi erbjuda ett omfattande utbud av hantering och stöd för ert företags IT-miljö.

Låt oss hjälpa er till en bra dag på jobbet!

Anders Eriksson

Kundansvarig

0910 567 90
anders.eriksson@teamnorr.se

Pär Vidmark

Lösningsspecialist

090 690 31 09
par.vidmark@teamnorr.se